حریم خصوصی

حریم خصوصی

حفظِ اطلاعاتِ شخصیِ شما برای روح چوب اهمیت دارد. اینجا می‌گوییم چه داده‌ای می‌گیریم، چرا، و چگونه از آن نگهداری می‌کنیم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود

  • اطلاعاتِ حساب — شمارهٔ موبایل که با آن وارد می‌شوید، و نامی که خودتان ثبت می‌کنید.
  • اطلاعاتِ سفارش — نشانی و شمارهٔ گیرنده، اقلامِ سفارش و وضعیتِ پرداخت.
  • اطلاعاتِ فنی — داده‌های بازدید از صفحات، برای بهبودِ فروشگاه — بدون شناساییِ فردی.

چگونه از آن استفاده می‌کنیم

  • پردازش، ارسال و پیگیریِ سفارش‌ها.
  • اطلاع‌رسانیِ وضعیتِ سفارش از راه پیامک.
  • پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی و بازگشتِ کالا.
  • بهبودِ فهرستِ محصولات و تجربهٔ خرید.

پیامک و اطلاع‌رسانی

پیامک‌های مربوط به وضعیتِ سفارش بخشی از خدماتِ خرید هستند. اگر پیامکِ اطلاع‌رسانیِ تخفیف یا محصولِ جدید دریافت می‌کنید و مایل به ادامهٔ آن نیستید، به ما اطلاع دهید تا شمارهٔ شما را از فهرست خارج کنیم.

اشتراک‌گذاری با دیگران

اطلاعاتِ شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. تنها در حدِ لازم برای انجامِ خودِ سفارش در اختیارِ طرف‌های مرتبط قرار می‌گیرد — شرکتِ پست یا پیک برای تحویل، و درگاهِ پرداخت برای تراکنش — یا در مواردی که قانون ما را ملزم کند.

امنیت و نگهداری

دسترسی به اطلاعاتِ مشتریان محدود به افرادی است که برای انجامِ سفارش به آن نیاز دارند. سوابقِ خرید تا زمانی نگهداری می‌شود که برای پشتیبانی، حسابرسی و الزاماتِ قانونی لازم است.

حقوقِ شما

می‌توانید اطلاعاتِ حسابِ خود را در هر زمان از بخشِ «حساب کاربری» ببینید و ویرایش کنید، یا حذفِ داده‌هایتان را از ما بخواهید. برای هر پرسشی می‌توانید از راه‌های تماسِ صفحهٔ «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید.

مجموعهٔ ما را ببینید

روح چوب؛ عرضهٔ آنلاینِ صنایع دستی با مشخصاتِ شفاف، بسته‌بندیِ درست و پشتیبانیِ مستقیم.